রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

k7bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং কোথায় ব্যবহার হয়, সেটা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিবরণ পাবেন — সহজ ভাষায়, কোনো লুকোচুরি ছাড়া।

SSL এনক্রিপশনতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন এনক্রিপ্টেড
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
k7bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা কী ডেটা আমরা রাখছি সেটা দেখার অনুরোধ — যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইলেও বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করলে সমাধান আরও দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান।
অ্যাকাউন্ট যাচাই আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত পরিচয় যাচাই করে সহায়তা করব।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখার জন্য ব্যবহার হয় — ব্যক্তিগত পরিচয় ট্র্যাক করতে নয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার উপর এবং প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিমালার উপর।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে — বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধু সেশন এবং কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য বিধি মেনে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলকে জানান — আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া আছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলার অধিকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পরিচয় যাচাই করার পর আমরা অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে ডেটা মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা হয়। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়ার জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সেশন এবং কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য তথ্য আপডেট করা হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। প্রবেশাধিকার ও ডেটা অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

k7bd Bangladesh লাইভ ক্রেজি টাইম বি লাকি উইজার্ড স্লট আমাদের কথা পিগি ধন স্লট